Khách sạn 3 sao Helenhalong Hotel cách Hồ Hải Thịnh 16 phút đi bộ và cũng rất gần Quảng trường 30-10. Ngoài ra, để tạo thuận tiện cho khách, còn có bãi đỗ xe gần chỗ ở.
Chợ Hạ Long 2 cách đây chưa đầy 2.7 km. Khách sạn nằm trong bán kính 4 km từ trung tâm của Hạ Long.
Khách sạn tiện nghi này có 26 phòng được trang bị khu vực tiếp khách và cửa sổ cách âm. Bên cạnh đó còn có vòi rửa vệ sinh thông minh, phòng tắm đứng và nhà vệ sinh riêng.
Son Doong Restaurant phục vụ các món ăn Việt Nam.